Скільки разів за рік лучани скаржилися на громадський транспорт

У 2022 році у відділі транспорту Луцька опрацювали 998 звернень та скарг, щодо роботи громадського транспорту обласного центру.

Про це інформує Луцька міська рада.

Як зазначили у звіті працівники відділу транспорту, лучани використовували декілька платформ та способів, щоб звернутися до транспортників:

• з інтернет-платформи “Відкрите місто” надійшло 4 звернення;
• у Єдиній системі місцевих петицій за 2022 рік зареєстрували 27 звернень;
• до відділу комунікацій 15-80 за 2022 рік надійшло 670 звернень;
• через відділ звернень ЦНАП до відділу транспорту надійшло 297 звернень.

Найчастіше лучани скаржилися на порушення розкладу руху, недотримання ПДР, водіїв, які ігнорували зупинки громадського транспорту та на культуру обслуговування в маршрутках та тролейбусах.

Частина звернень від лучан містила прохання та пропозиції щодо внесення змін в схеми руху автобусів, розташування зупинок громадського транспорту та змін у розкладі руху.

У міському відділі транспорту кажуть, що за зверненнями проводили перевірки перевізників та складали акти та приписи про порушення перевізниками умов договору.

Нагалаємо, на сайті ПРАТ «Волиньобленерго» з’явилася форма для скарг на неналежне електропостачання та несвоєчасне відключення.