Сіті-бот Назар чи 1580: куди повідомляти про проблеми міста

Для покращення комунікацій мешканців Луцька з комунальними службами почав працювати City-bot “Назар”. Це - зручна електронна система, куди інтегровано всі служби, що володіють інформацією про аварійні та планові роботи, які ведуться в місті.

Для цього вам потрібно перейти за посиланням https://citybot.pro/citybot-nazar-luck, вибрати зручний для вас месенджер та скористатися підказками в меню. На вказаному сайті Ви також знайдете відповіді на запитання і відеоінструкції.

CityBot Назар надає швидкий та дуже зручний канал отримання своєчасної інформації стосовно поточних ремонтів та строків усунення аварій за вашою адресою. Бот допоможе дізнатися коли у вашій оселі вимкнуть воду чи світло та як швидко ці незручності будуть усунені.

Що вміє «Назар»? Сіті-бот Назар сповіщає мешканців міста щодо планових та аварійних відключень міських комунікацій (вода, світло, газ, опалення тощо) за вказаною адресою. Оскільки сіті-бот поєднаний з системою у якій працює контакт-центр та всі комунальні служби, мешканці зможуть отримувати найоперативнішу та найактуальнішу інформацію щодо вимкнень міських комунікацій у своїй оселі, причин вимкнення та строків поновлення. Це дуже зручно та корисно, бо людині відтепер не треба звертатись до комунальних служб, адже вся інформація надходитиме просто у смартфон.

Також мешканці громади зможуть повідомити про проблемні питання через портал “Контакт-центр” або спеціальний мобільний додаток «1580 Луцьк», за посиланням https://1580.lutskrada.gov.ua/.

Тут ви можете також обрати зручний для вас шлях подачі заявок: за телефоном, на порталі, за допомогою спільноти у фейсбук, або ж скачавши мобільний додаток.

Система працює шляхом автоматизованої реєстрації звернень, отриманих з різних джерел та інформування заявників про виконання робіт.

Щоб не пропустити найважливішого – підписуйтесь на наші новини у зручному для вас форматі: Facebook та Telegram