Коли страхова компанія не виплатить компенсацію за автоцивілкою

Купуючи автоцивілку, автовласники доволі часто забувають уважно ознайомитися з умовами договору. Такий недалекоглядний підхід здатний призвести до великих проблем у майбутньому. Наприклад, може так статися, що страхова компанія не виплатить компенсацію постраждалим, аргументуючи це тим, що клієнт порушив умови страхового договору. І те, що він не дочитав до кінця угоду й не знав, чого не можна було робити, чи навпаки, потрібно було зробити, нікого не хвилюватиме, адже договір підписаний. Тому, вивчаючи його, зверніть увагу на ті випадки, у яких компанія не здійснюватиме страхові виплати.

Коли страховик може відмовити у виплаті

Як вже зазначили вище, страхова інколи має причини для того, щоби не виплачувати компенсацію. Це може бути грубе порушення умов договору з боку застрахованого, або невиконання певних дій після ДТП. Взагалі таких причин може бути багато, саме тому потрібно не просто купити поліс ОСЦПВ, а уважно перечитати умови страхового договору. Серед причин, коли можуть відмовити у виплатах, виділяються такі:

• фальсифікація під час опису ДТП з метою отримання страхової виплати. Краще цього не робити, бо в тому разі, якщо фахівці компанії будуть сумніватися в шахрайстві, вони проведуть трасологічну експертизу. І спроба трохи заробити зайвого завершиться судом;
• порушення терміну подачі документів на отримання відшкодування. Як відомо, на подачу заяви про настання страхового випадку дається три дні. Краще це зробити одразу після потрапляння в ДТП. До того ж практично в усіх провідних компаніях діє підтримка клієнта в режимі 24/7. А вже потім треба подати письмову заяву. Останню також краще подавати раніше — відповідно до закону термін, у який страхова повинна буде виплатити компенсацію, обчислюється з дня подання заяви. Тобто треба якомога раніше повідомити страхову про ДТП та подати до неї заяву;
• помилки в оформленні самого поліса. Отже, якщо ви купуєте страховку онлайн, варто дуже уважно перевірити всі внесені дані: держномер, місце реєстрації водія тощо. Тому не поспішайте на цьому етапі;
• недійсний страховий поліс на момент ДТП. Дія страховки завершилася, а ви цього не помітили й продовжували їздити. Навіть якщо дія договору завершилася вчора, а ви потрапили в аварію сьогодні, виплати не буде;
• перебування під дією алкоголю чи наркотиків. Під час оформлення ДТП співробітники поліції можуть провести експертизу, яка виявить незвичайний стан одного з водіїв. У такому випадку компенсації від страхової також можна не чекати;
• втеча застрахованого водія з місця пригоди;
• використання ТЗ не за призначенням. Наприклад, поліс на авто оформлений звичайний, а машина використовується за комерційним призначенням;
• неправильно оформлений європротокол. При незначних зіткненнях водії можуть не викликати поліцію, а самі оформлювати європротокол. Але робити це потрібно уважно й краще онлайн на сайті Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ), де чітко вказано, що і як робити.

На ці всі випадки треба обов’язково звернути увагу при оформленні ДТП.

Як вибрати страхову компанію

Щоб не мати проблем із виплатою компенсації, варто ретельно вибирати страховика. Наприклад, страхування авто в страховій компанії «Арсенал Страхування» — це гарантія того, що ви отримаєте послуги європейської якості. 

Компанія вже понад 19 років працює на страховому ринку України. Їй довіряють більше ніж 350 тис. клієнтів по всій території країни. Врегулювання збитків і процедура виплати в цій компанії організована максимально зручно, просто та ефективно. «Арсенал Страхування» забезпечує підтримку клієнтів у режимі 24/7.