На Волині під час нещодавнього спілкування з ветеранами порушили питання доступності адміністративних послуг.
Тому 17 червня голова Волинської ОВА Іван Рудницький разом із Луцьким міським головою Ігорем Поліщуком та профільним заступником Тарасом Шкітером відвідали Луцький ЦНАП, аби на власні очі побачити, як ці питання вирішуються у повсякденній роботі. Про це очільник області повідомив у Facebook.
Він відзначив, що у Луцькому Центрі адміністративних послуг побував уперше і приємно вражений організацією роботи в установі та ставленням до людей. Основну увагу звертав на безбар’єрність самої будівлі та доступність послуг для людей з інвалідністю. Також цікавився умовами та послугами, які тут надають для ветеранів.
За словами директорки Центру Лариси Карп'як, ЦНАП у Луцьку єдиний в Україні, який надає повний спектр адміністративних послуг: від реєстрації народження до бізнесу, водійських посвідчень, транспортних засобів, біометрії, нерухомості та багатьох інших.
«Це сучасна сервісна установа з продуманим підходом до обслуговування кожної категорії громадян: для нечуючих людей, для відвідувачів у кріслах колісних, для людей з інвалідністю.
Також позитивно вразило те, що ветерани, учасники бойових дій всі послуги отримують позачергово. Віднедавна тут працює команда з п’яти фахівців, кожен з яких супроводжуватиме звернення ветерана на всіх етапах – від виявлення потреб до отримання послуги. Це також прояв поваги до них і більш комфортне отримання тієї чи іншої послуги», - зауважив Рудницький.
Окрім того, Луцький ЦНАП має віддалені робочі місця в громадах, також і в реабілітаційному центрі, щоб хлопці могли отримати необхідну допомогу без зайвих клопотів, навіть під час лікування.
Коментарів немає
Залишити коментар