«Рахунок під загрозою»: як не стати жертвою псевдобанківських шахраїв

Щодня сотні українців отримують телефонні дзвінки від осіб, які представляються співробітниками служби безпеки банку. Мета у них одна — змусити вас панікувати та добровільно віддати ключі від ваших заощаджень.

Типова схема починається з тривожного повідомлення. Шахрай впевненим голосом повідомляє, що з вашої картки прямо зараз намагаються списати кошти, або хтось намагається змінити ваш пароль до онлайн-банкінгу.

Головна зброя злочинця — поспіх. Вас переконують, що діяти треба негайно, інакше гроші будуть втрачені. У стані стресу людина втрачає пильність і погоджується виконати будь-які інструкції.

П’ять ознак того, що вам телефонує шахрай:

1. Запитують конфіденційні дані. Справжній працівник банку ніколи не запитає у вас CVV-код (три цифри на звороті картки), термін дії карти або коди підтвердження з SMS.
2. Вимагають код з SMS для «скасування транзакції». Пам’ятайте: коди з повідомлень — це ключі від ваших грошей. Їх не можна називати нікому, навіть якщо людина називає ваші ПІБ та дату народження.
3. Дзвінок зі звичайного мобільного номера. Хоча шахраї навчилися підміняти номери на офіційні, найчастіше вони телефонують зі звичайних номерів різних операторів.
4. Вимагають переказу коштів. Банк ніколи не проситиме вас перерахувати гроші на будь-яку іншу картку чи рахунок, названий по телефону.

Золоті правила безпеки:

• Покладіть слухавку. Якщо ви почули про «підозрілу операцію» — просто перервіть розмову. Самостійно зателефонуйте на гарячу лінію банку, номер якої вказаний на звороті вашої платіжної картки.
• Тримайте паузу. Шахраї розраховують на вашу імпульсивність. Дайте собі 5 хвилин, щоб заспокоїтися — за цей час логіка візьме гору над емоціями.

Що робити, якщо ви вже назвали дані?

Якщо ви зрозуміли, що стали жертвою обману, дійте негайно:

1. Заблокуйте картку через мобільний додаток або зателефонувавши на гарячу лінію банку.
2. Повідомте поліцію, подавши заяву на сайті gov.ua або зателефонувавши за номером 102.

Пам’ятайте: Банк ніколи не питає ваші паролі. Ваша фінансова безпека — у вашій обачності!

Дізнатися про актуальні схеми можна на офіційному сайті Кіберполіції stopfraud.gov.ua.