У Луцьку з'явиться нова платформа для сплати комуналки

У Луцьку хочуть впровадити цифрову інтегровану інформаційно-аналітичну систему, аби полегшити надання та отримання житлово-комунальних послуг.

Про це стало відомо під час засідання сесії міськради, - інформують на сайті Луцькради.

Йдеться про "Єдину платформу житлово-комунальних послуг". 25 вересня депутати ухвалили рішення про підписання Меморандуму щодо участі в експериментальному проєкті щодо створення та впровадження цієї цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи.

Основні цілі проєкту включають:

• проведення реінжинірингу процесів та процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг, зокрема шляхом їх цифровізації;
• забезпечення доступності та зручності сервісів, пов’язаних із процесами надання та отримання послуг, а також надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату послуг;
• забезпечення своєчасного отримання, збору, накопичення повної інформації щодо надання та отримання послуг, необхідної для прийняття відповідних управлінських рішень та оновлення процедур їх підготовки, а також її систематизації та аналізу;
• створення єдиного державного електронного агента обліку комерційних послуг, який забезпечує супровід процесу надання послуг та централізоване представлення інтересів усіх суб’єктів правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг, а також поширення єдиних принципів реалізації процесів, пов’язаних із наданням та отриманням послуг;
• забезпечення контролю за неухильним дотриманням вимог стандартів та уніфікованих процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг.

Зазначають, що реалізація цього проєкту сприятиме покращенню якості житлово-комунальних послуг та забезпеченню ефективної підтримки споживачів.